[摘要] 上周，“民心专列”共接听和办理群众有效诉求2773件，含12345政府服务热线受理2673件、市长信箱受理100件。按类别情况，主要有咨询类来电741件，求助类664件，建议类167件，举报类819件，投诉类179件，其他类203件。
上周，“民心专列”共接听和办理群众有效诉求2773件，含12345政府服务热线受理2673件、市长信箱受理100件。按类别情况，主要有咨询类来电741件，求助类664件，建议类167件，举报类819件，投诉类179件，其他类203件。
■热点问题
1.夜间施工扰民方面
近日，不少市民来电反映：因气温回升，不少工地为追赶工程进度，经常通宵作业，严重影响周边居民晚间休息。如市区学田南路教育路路口、北园新村北侧、工农路中级法院门口、吴中豪景华庭、世纪花城三期等多处工地夜间施工，噪音扰民。服务热线及时与市环保局联系，市环保局回复：鉴于目前我市正在加快建设中心城市，城建体量大、任务重、工期紧，客观上势必造成一些类似问题，接群众举报后环保部门均及时到现场进行查处，并明确要求施工单位在严格遵守相关法规的前提下，充分利用白天时间加紧施工，夜间十点之后停止施工以防扰民。
2.狼山景区管理方面
有市民来电反映：狼山景区周边多家香店门口都竖着“请香停车免费”的牌子，只要有车经过，个别商贩就引导车主停车，并要求到店买香。服务热线与崇川区政府、狼山风景区管委会等多家单位联系，狼山风景区管委会表示：针对私设停车位、拦车卖香等顽疾，近日，狼山风景区初步出台了一个整治方案：由市宗教局和景区管委会为香客免费提供三支香，其他劣质香、超长香禁止带入景区。除此之外，将采取“疏堵结合”的方法，在进一步规范店家经营行为的同时，积极寻找景区周边可利用的土地统一建设停车场，为游客停车提供方便。
3.老旧房屋安全方面
市区虹桥新村、城港新村、易家桥新村等老小区居民在市长信箱中反映：他们所在的小区房屋均已有20年以上，房屋外墙水泥剥落，屋内出现较多裂缝，希望相关部门进行危房鉴定，如确定为危房，尽早予以改造，保证老百姓的居住安全，防止发生类似浙江奉化居民楼坍塌事件。来信已转交崇川区政府。
■市民建议
1.港闸区唐闸公园二村小区内治安监控摄像头因年久失修，大多已经无法使用，建议尽快更换。
2.港闸区疏航桥新村是老小区，目前仍未开通管道燃气，建议开通。
3.南通汽车东站附近有很多黑车，建议有关部门加强监管。
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