[摘要] 崇川区虹桥街道顺应养老服务市场化趋势，将居家养老服务中心全面外包给安吉通来整体托管运营，让居民享受更加专业化、精细化的服务。这一创新做法，赢得老人及家属叫好。
崇川区虹桥街道顺应养老服务市场化趋势，将居家养老服务中心全面外包给安吉通来整体托管运营，让居民享受更加专业化、精细化的服务。这一创新做法，赢得老人及家属叫好。
养老模式有了新突破
20日上午，谭家珍老人和老伙伴秦秀英相约，准时来到崇川区虹桥街道居家养老服务中心，参加“虹桥首届安吉通杯80分大赛”。一局战罢，小胜后的二老来到服务中心二楼休息室，一边闲聊家常，一边观看中央戏剧频道正在播放的小品。11点，午餐时间到，老人们来到洁净的餐厅坐下，助餐人员送来了由专业配送中心精心准备的饭菜：糯米肉圆、鱼香肉丝、韭菜笋瓜、蒜泥豇豆。享受着美味可口的午餐，老人开心之情溢于言表，84岁的谭家珍告诉记者：“我每天早上8点就过来，一来就能喝上工作人员烧好的开水，十分贴心。在这里还可以和老姊妹们聊聊天，参加中心举办的各类娱乐活动，日子过得很惬意。”
老人们的惬意生活得益于运营服务中心的第三方社会力量——安吉通的专业化、精细化服务。今年年初，虹桥街道顺应养老服务市场化趋势，将居家养老服务中心全面外包给安吉通来整体托管运营。街道社会事务办主任陈玲表示，这么做主要是克服政府力量单独办居家养老事业的局限，创新引入市场力量，让广大居民享受更加专业化的服务。同时，政府部门则可腾出更多精力做好其他服务工作。这一模式的成功运作也标志着我市在探索社会化、多元化、市场化的综合养老服务模式上有了新的突破。
不过，由谁来运营这一公益事业，政府部门慎之又慎。陈玲说，他们在前期进行了详细的市场调研，最终确定了安吉通作为第三方服务机构。作为南通养老服务市场的主要社会机构，安吉通平台在相关部门支持下，目前服务范围已覆盖整个崇川。其以居家养老为基础、社区为依托、呼叫终端为支撑，有效整合了社会优质服务资源，并组建专业的安吉通服务队，面向所有老年群体，提供紧急救助、健康护理、求医买药、家政服务、精神慰藉、助餐、托老等服务，形成了具有南通特色的居家养老服务新模式。
赢得老人及家属叫好
在承接虹桥居家养老服务中心后，安吉通充分发挥其社会平台优势，按照老人日常生活与休闲的特点，设置了八个功能室。其中，一楼设有特色健康小屋、电脑室、棋牌室和餐厅；二楼拥有多功能休息室、阅览室、日托室、书法室。同时根据老人需求，不定期举办各类娱乐活动，丰富老人生活。
这一创新做法运行两个多月，赢得老人及家属叫好。虹桥新村184幢居民魏秀芳告诉记者：“他们夫妻俩白天在外做志愿服务，每天早上把95岁的婆婆高翠英送到这里，晚上再接回家。在这里，老人聊天、泡脚、按摩、看电视、午休，过得特别开心，精神也好多了。这不，前几天，婆婆女儿要接她去住两天，老人还有些舍不得走呢。”
记者叶国
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
