[摘要] 11月16日上午，我们如约来到景瑞御府售楼处，采访到了这位年轻的领队人——景瑞御府副总经理田中想田总，仔细听他如何跟我们讲解景瑞的品牌、产品、服务理念，又是如何看待当下的南通楼市及城市发展。
“重剑无锋，大巧不工。”本次访谈中，笔者心里浮现出这句话。真正的实力派，无需任何浮夸的修饰，踏实稳健前行，以优质的产品及服务在购房者心中留下口碑，是任何一家品牌房企需要坚守的准则，尤其是在当今的楼市环境之下。
在2010年楼市热潮中，景瑞地产强势挺进南通，并很快获得关注。作为一家入通6年的外来房企，与其他房企相比，景瑞的布局相对完善，在市区及县区均开发了住宅项目，从选址到产品开发类型，都颇具特色。三大宜居作品——海门新城的御江山、星湖首排的望府以及新城区的升级之作御府，成就了上万人的美好居住理想。其中，位于南通城区的景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售，在今年下半年突飞猛进，热卖频频！
景瑞地产怀着敬畏之心去了解每一片土地背后的故事，以“懂过去，知未来”作为践行集团“ePLUS定制体系“的核心理念。2016景瑞也充分尊重城市发展规律，始终以客户需求为导向，坚持产品定制及服务创新，朝着成为懂客户需求的定制化生活服务提供商不断努力。
11月16日上午，我们如约来到景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售售楼处，采访到了这位年轻的领队人——景瑞御府副总经理田中想田总，仔细听他如何跟我们讲解景瑞的品牌、产品、服务理念，又是如何看待当下的南通楼市及城市发展。
本文导读：
1、专注于做“定制化”服务从“打造产品”向“升级服务”的跨越
2、景瑞独门“秘笈”——贴心的服务换来放心的推荐
4、长期看好南通城市发展 后续有拿地计划
5、市场不理性调控有必要 南通发展有空间建议合理购房
6、正道、共赢、氛围——团队管理三要素
景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售副总经理 田中想
◇专注于做“定制化”服务 从“打造产品”向“升级服务”的跨越
房天下：景瑞地产作为一家开发经验丰富、资金实力雄厚的企业集团，在各大城市发展迅猛，进驻南通已有6年。“品牌带动发展”，能否简要总结景瑞的产品魅力及在房地产开发方面的独到经验？
田中想：景瑞地产1993年9月创始于上海，目前已经进驻16城，开发了57个项目。就目前我们景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售来说，高端产品景瑞i墅，刷新南通别墅的性价比标准，160平方米的魔术空间，告别“上不着天下不着地”的高层，感受“有天有地有露台有花园”的城市别墅，在南通很受欢迎；高层在如何满足刚需、改善人群方面，极力地贴合了购房需求。所以说到我们的产品特色，一个是专注，第二个是愿意从产品上做到尽可能的细致，从客户的角度考虑。
景瑞的特色是专注于做住宅产品，而我们近几年品牌升级，专注于做“定制化”服务，所以我们未来打造产品的方向不光光是建冷冰冰的房子，更多是造一种生活、一种配套服务，注重房子和小区带给业主的居住享受。由打造产品向优化升级服务的方向转变，这也是近年来行业的一个发展趋势。
◇景瑞独门“秘笈”——贴心服务换来放心推荐
房天下：2016年已接近尾声，今年的市场对各大房企来说既充满着机遇又充满了挑战，在这样的环境下让自身产品快速抢占市场显得尤为关键。景瑞在这方面表现得颇为强势，能否跟我们分享下开拓市场的秘笈？
田中想：今年从集团到城市公司，都成立了客服部，这个部门专门对接后端的客户服务。
为什么要成立这样的一个部门？现在市场上存在一种普遍的情况，很多客户会产生买房前开发商是一种态度，买房后开发商是另一种态度的感受，整体表现为对客户的关心不够。景瑞一直奉行客户至上的理念，所以不管是客服部还是自己的营销体系，都把客户利益放在位。
从总经理开始，我们每个月都会定期抽取一些客户进行面对面交流，他们对我们的工作有哪些不满意的都可以及时提出进行解决。后客户也给了我们很多回报，为明显的体现在老带新这一块，以前我们老带新的比例大约是在30%左右，近提升到了50%多，基于我们发自内心的对客户的负责和满足，得到客户的认可，这是很实在的。就像现在的广告法，要求开发商不再使用虚假或者煽动性的言辞，就是为了让市场回归到一个良性的宣传和发展轨道，不浮夸不修饰。景瑞本就不需要这些，从一开始我们每一步都走得很踏实，客户愿意来跟我们交流，愿意给我们带来新客户，所以说这是我们大的一个秘笈。
景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售售楼处外景图
房天下：接下来景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售是什么样的推盘计划？跟我们分享。
田中想：御府一直受到客户的支持，但遗憾的是别墅量太少，现在就剩后3栋别墅，很多客户都想要。我们计划在这个月将后一批20套别墅推出来，回馈给客户；高层方面，我们一共有9栋楼近2000套房源，目前已经有6栋售罄，剩下的3栋里面，预计在11月底12月初会推出2栋，后1栋楼预计会在年后春节期间推出。
整体来说，这个项目在客户的支持和整个团队的共同努力下已经接近尾声了，大家都还意犹未尽，所以接下来，我们也正在积极地看地。
景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售别墅外景
景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售住宅外景图
◇长期看好南通城市发展 后续有拿地计划
房天下：如何看待南通城市的规划发展？景瑞在南通还将有怎么样的发展规划？
田中想：南通目前整体的发展趋势非常向好，北沿江高铁、沪通高铁的开建，把南通整个纳入上海经济辐射圈；规划将在17年开建的地铁，让城市发展更加迅速；兴东机场2018年扩建完工，周边二三线城市人群都将选择在南通搭乘飞机航班……
景瑞御府17021元/平方米[开发区]景瑞御府5套在售所在的通富路与啬园路沿线，与新城区，同时衔接新东区，是个人为看好的区域，除了享受以上所说的大规划以外，还坐拥通沪大道、通启路高架，立体式的交通网络，通达全城及周边各城市。现在这里就好像当年上海的新浦东一样，随着各项配套设施逐步完善，未来的长足发展指日可待，这也让我们对南通未来的发展很有信心，所以接下来推出的几块地我们会积极参与，后续给客户带来更好的产品。
◇市场不理性调控有必要 南通发展有空间建议合理购房
房天下：今年政府频频出台政策抑制高房价，对此您有哪些看法？对于购房者，您有怎样的买房建议？
田中想：国庆节之前整个行情出现了一个近乎疯狂的状态，让我们这些老地产人都有点不能适应。房子现在已经成为了一个快销品，这是不合理的，房子理应是一个必需品或者投资品，但是不能成为投机品和快销品。所以国家出台政策让市场冷静是合理的，否则市场不能纳入正轨。
一二线出台政策之后，三四线受一二线客户挤压，市场也逐步变热，接下来如果依然保持这个态势，三四线的限购限贷政策也会有所跟进，虽然不一定像一二线城市这么严厉。
所以如果让我给现在的买房人提出一些购房建议，我觉得，整体来说南通城市发展架构很好，目前的南通跟七八年前的苏州有点像，价格上来看在长三角还属于价低区域，未来的单价“天花板”应该在25000元/㎡上下。所以有投资心理的客户，看中未来五年甚至十年发展的，可以大胆出手，南通未来的空间还比较大；如果是刚需客户买来自住，那么如果你确实有购房需求有预算，也无需等待，整体趋势始终是向好；而如果你是投机客户，那么建议不要买，市场还是需要良性的有序的发展。
目前长三角几个代表性城市如上海、苏州、南京、杭州等都已经限购限贷，南通照这样的趋势发展，个人预计到明年可能也会有一些政策出来。但是基于南通库存量的极速下降（从今年年初30个月的库存量降到现在10个月的库存量），即便明年会有政策出来导致市场变冷，整体房价还是不会下行。
另外，政策的制约总是短期的，所以一二线城市在政策高压下积压的库存和购买力，到明年年底可能会出现反弹，如果南通接下来会有调控政策，那么明年年底也会有同样的爆发趋势，所以在今年春节前买房是比较可行的。
◇正道、共赢、氛围——团队管理三要素
房天下：景瑞的营销团队表现出的战斗力令人佩服，如何管理这支队伍的？
田中想：我们的团队确实很，无论是我个人认为还是说在业内跟其他房企去比，整个团队的氛围和战斗力都是很强的。
首先，要从我们景瑞的企业文化说起，“正道，越走越宽”是我们的商业道德，景瑞集团总裁、联席主席闫浩先生经常跟我们做这样的文化宣讲，一个团队只有正气的时候才能集中精力把事情做好，这是团队的灵魂。
第二，讲共赢。我们跟员工经常讲的不是“你来帮我做”，而是“大家一起做”，目标一致共同创造价值，从上至下达成物质和精神的双重满足。
第三，轻松愉悦的工作氛围很关键。工作是生活的一部分，我希望大家能够在愉悦的环境中去奋斗，既能满足物质方面的需求还能满足精神层面的提升。此外，除了工作的布置安排，我会常常跟大家去讲一讲《周易》《道德经》等传统文化理念，通过这种文化历史的讲解，让大家明白一些深刻的道理，发挥个人的主观能动性。
后记：
“景瑞总是不断地在刷新、升级着高端品质的人居需求，我们不单单只是在建房子、卖房子，我们所倡导的是一种经久不衰的生活模式和高端舒适的生活品质，这样深入人心的服务才是能留存至久的。”田总后强调表示。
经历了6年的沉淀，景瑞地产在南通已经扎稳根，接下来还将利用自身更为优质的产品和升级化的服务开拓市场，在充满可能性的城市发展中继续迎接挑战。
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